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Este curso te proporcionará las claves para mejorar la experiencia del cliente, gestionar quejas de manera efectiva y fidelizar a tu público. Aprenderás técnicas de comunicación, resolución de conflictos y trato profesional para destacar en cualquier sector. Ideal para quienes buscan potenciar sus habilidades en atención al cliente y mejorar la satisfacción del usuario.
¿A quién va dirigido?
Este curso está orientado a personas trabajadoras por cuenta ajena, autónomas y en ERTE de Castellón.
Detalles del curso:
• Inicio: matriculación abierta
• Duración: 100 horas
• Modalidad: online
• Titulación: diploma de especialidad SEPE
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